오락시설 서비스 종사원

-고객의 질서를 위하여 줄을 서도록 유도한다.-고객의 물품을 보관한다.-휴게실, 화장실, 공중전화 등의 위치를 알려준다.-고객이 이용하기 위한 유기시설이나 운동시설 등의 순서를 정하고 순서를 기다리도록 권한다.-승차기구를 이용하는 고객의 안전을 위하여 안전벨트나 빗장을 채워준다.-안내팜플렛을 배부하고 설명한다.-오락이나 게임의 방법·규칙 등에 대하여 개략적인 설명을 한다.-오락설비, 운동장비·비품 등을 관리하고 간단한 수리를 한다.-고객에게 기구의 사용료와 사용시간을 알려주기도 하며, 정원초과와 안전벨트나 빗장의 안전상태를 관찰하기도 한다.-고객의 이용접수를 받고 인원을 확인하며 이용장소를 배정한다.-점수기록 시스템을 조작한다.-동전으로 운영되는 오락시설에서 동전을 교환해 주며, 클럽에서 주류제공 등 고객의 편의와 안전을 위해 각종 서비스를 제공한다.-이용요금을 계산하여 수납한다.-동전으로 운영되는 놀이시설을 위해서 동전으로 환전해준다.-안내방송을 접수하여 장내아나운서(경기 및 오락스포츠업)가 안내방송을 할 수 있도록 알려준다.-분실물이나 습득물을 접수한다.-고객 불편 사항을 접수하고 접수사항 기록을 유지하며 시정조치하기 위하여 해당 부서에 통보한다.-오락장비나 운동용품을 대여하는 오락장비대여원(기타 오락관련사업)의 일을 하기도 한다.

일반적으로 기획, 개발, 관리 등의 분야는 정규직원으로 채용되며, 놀이공원의 현장업무는 아르바이트 직원이 담당한다.현장업무의 경우 본인의 지원분야와 적성, 공석 등을 고려하여 놀이공원 내의 안내, 티켓판매, 식음료, 청소 및 어트랙션운영(놀이기구조작), 동물사육, 파킹 등의 업무가 주어진다.놀이기구 조작분야의 경우도 간단한 버튼조작으로 수행할 수 있는 업무가 대부분이기 때문에 단기간의 교육으로 활동한다.1~3일정도의 기간동안 인사법, 손님응대법 등의 서비스교육과 안전교육 등을 받은 후 현장업무를 시작할 수 있다.아르바이트의 경우 대부분 고졸 이상의 학력으로 20대 중반 이내의 연령자로 채용을 제한하는 경우가 많다.상시계약직, 주말직, 시간제 등 다양하게 구분하여 채용하고 있으며, 성실하고 근면하게 일한 아르바이트 경력자의 경우 인턴직이나 정규직이 될 수 있는 기회가 주어지기도 한다.정규직원은 대부분 공개채용으로 이루어지며, 아르바이트직원의 경우 상시채용을 한다.

일반적으로 기획, 개발, 관리 등의 분야는 정규직원으로 채용되며, 놀이공원의 현장업무는 아르바이트 직원이 담당한다.현장업무의 경우 본인의 지원분야와 적성, 공석 등을 고려하여 놀이공원 내의 안내, 티켓판매, 식음료, 청소 및 어트랙션운영(놀이기구조작), 동물사육, 파킹 등의 업무가 주어진다.놀이기구 조작분야의 경우도 간단한 버튼조작으로 수행할 수 있는 업무가 대부분이기 때문에 단기간의 교육으로 활동한다.1~3일정도의 기간동안 인사법, 손님응대법 등의 서비스교육과 안전교육 등을 받은 후 현장업무를 시작할 수 있다.아르바이트의 경우 대부분 고졸 이상의 학력으로 20대 중반 이내의 연령자로 채용을 제한하는 경우가 많다.상시계약직, 주말직, 시간제 등 다양하게 구분하여 채용하고 있으며, 성실하고 근면하게 일한 아르바이트 경력자의 경우 인턴직이나 정규직이 될 수 있는 기회가 주어지기도 한다.정규직원은 대부분 공개채용으로 이루어지며, 아르바이트직원의 경우 상시채용을 한다.

증가(7%) 현상유지(33%) 감소(60%)