영업·판매·운전·운송직판매 종사자단말기 및 통신 서비스 판매원

단말기 및 통신 서비스 판매원

직업코드 K000001109

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이동통신, 인터넷 전화, IPTV, 인터넷 네트워크 서비스 등 유무선 통신서비스를 판매하거나 이동통신사와 이용자 간 계약체결을 위탁받아 대리한다. 일반적으로 이동전화기(스마트폰) 등의 통신단말기 판매를 병행한다.

평균임금

3750만원

2025년 조사

직업만족도

61%

일자리전망

증가

2025년 기준

요구수준

9년 초과 ~ 12년 이하(고졸 정도)

숙련기간 6개월 초과 ~ 1년 이하

수행직무

-가입, 개통과 관련한 서류의 전산 처리 및 사무 처리와 판매실적 등을 관리한다.-고객에게 통신단말기 구매, 통신 서비스 요금제 설계 및 설명, 무료 혜택이나 할인 부분을 상담하고 판매한다.-매장 밖 홍보, 상품부스 설치 등 판매 촉진을 위한 매장 운영을 지원한다.

필요 지식

·통신 기기·서비스 판매원이 되기 위해서는 학력이나 나이 등에 제한이 없는 편이지만, 통신기기나 서비스에 대한 전문지식이 있으면 유리하다.또한 대학에서 경영학, 마케팅학, 유통학 등을 전공하면 마케팅, 유통관리, 상품관리 등에 대하여 폭넓게 지식을 쌓을 수 있고 일정한 경력을 갖추면 판매관리자로 성장이 가능하다.판매원은 다양한 성향의 수많은 고객을 대상으로 한 상품 설명과 구매 설득, 불만사항에 대한 응대가 주된 업무이다.따라서 적극적이며 활발하고 친절한 성격이 요구된다.상품 구매를 유도하려면 고객에게 신뢰감을 줄 수 있는 성격과 태도가 필요하다.판매가격이나 요금제 등에 대한 이해와 합리적인 가격비교를 통해 고객을 설득할 수 있어야 한다.

·통신 기기·서비스 판매원이 되기 위해서는 학력이나 나이 등에 제한이 없는 편이지만, 통신기기나 서비스에 대한 전문지식이 있으면 유리하다.또한 대학에서 경영학, 마케팅학, 유통학 등을 전공하면 마케팅, 유통관리, 상품관리 등에 대하여 폭넓게 지식을 쌓을 수 있고 일정한 경력을 갖추면 판매관리자로 성장이 가능하다.판매원은 다양한 성향의 수많은 고객을 대상으로 한 상품 설명과 구매 설득, 불만사항에 대한 응대가 주된 업무이다.따라서 적극적이며 활발하고 친절한 성격이 요구된다.상품 구매를 유도하려면 고객에게 신뢰감을 줄 수 있는 성격과 태도가 필요하다.판매가격이나 요금제 등에 대한 이해와 합리적인 가격비교를 통해 고객을 설득할 수 있어야 한다.

일자리현황

임금정보

직업 간 비교를 위한 참고자료입니다.

하위 25%

3075만원

평균 50%

3750만원

상위 25%

4850만원
일자리전망

증가(13%) 현상유지(47%) 감소(40%)

학력 및 전공 분포

학력분포

고졸34%
전문대졸31%
대졸29%
대학원졸6%

전공계열 분포

인문계열14%
사회계열34%
교육계열7%
공학계열34%
자연계열7%
예체능계열3%

직업 특성 지표

중요한 항목부터 간단히 확인할 수 있습니다.

전직·이직을 검토할 때 활용할 수 있는 정보로, 전체 직업과 비교했을 때 이 직업에서 상대적으로 두드러지는 특징입니다.

업무수행능력 중요도

다른 직업과 비교했을 때 중요하게 요구되는 업무수행능력입니다.

  1. 1

    서비스 지향

    핵심

  2. 2

    사람 파악

    핵심

  3. 3

    협상

    핵심

  4. 4

    설득

    매우 중요

업무수행능력 수준

업무 수행에 요구되는 업무수행능력 수준입니다.

  1. 1

    서비스 지향

    고도전문가

  2. 2

    사람 파악

    고도전문가

  3. 3

    물적자원 관리

    고도전문가

  4. 4

    품질관리분석

    전문실무

지식 중요도

다른 직업과 비교했을 때 중요하게 요구되는 지식 영역입니다.

  1. 1

    영업과 마케팅

    핵심

  2. 2

    통신

    핵심

  3. 3

    상담

    핵심

  4. 4

    인사

    매우 중요

지식 수준

업무 수행을 위해 요구되는 지식의 수준입니다.

  1. 1

    영업과 마케팅

    고도전문가

  2. 2

    통신

    고도전문가

  3. 3

    고객서비스

    전문실무

  4. 4

    상담

    전문실무

업무환경

해당 직업에서 상대적으로 두드러지는 업무환경 요소입니다.

  1. 1

    주말 및 공휴일 근무

    매우 두드러짐

  2. 2

    치열한 경쟁

    매우 두드러짐

  3. 3

    외부 고객 대하기

    매우 두드러짐

  4. 4

    자동화 정도

    매우 두드러짐

성격

직무 수행에 상대적으로 적합한 성격 특성입니다.

  1. 1

    사회성

    높음

  2. 2

    타인에 대한 배려

    높음

  3. 3

    독립성

    보통

  4. 4

    협조

    보통

흥미

해당 직업과 관련성이 높은 흥미 유형입니다.

  1. 1

    사회형(Social)

    매우 두드러짐

  2. 2

    현실형(Realistic)

    보통

  3. 3

    관습형(Conventional)

    매우 낮음

  4. 4

    진취형(Enterprising)

    매우 낮음

직업가치관

해당 직업에서 상대적으로 중요하게 나타나는 가치 요소입니다.

  1. 1

    신체활동

    높음

  2. 2

    개인지향

    보통

  3. 3

    자율

    보통

  4. 4

    다양성

    보통

업무활동 중요도

다른 직업과 비교했을 때 중요하게 수행되는 업무활동입니다.

  1. 1

    사람들에게 영향력 행사

    핵심

  2. 2

    업무상 사람들을 직접 응대

    핵심

  3. 3

    컴퓨터 업무

    매우 중요

  4. 4

    인사 업무

    매우 중요

업무활동 수준

업무 수행에서 요구되는 업무활동 수준입니다.

  1. 1

    사람들에게 영향력 행사

    최고전문가

  2. 2

    업무상 사람들을 직접 응대

    고도전문가

  3. 3

    컴퓨터 업무

    고도전문가

  4. 4

    행정, 관리 업무

    전문실무

직업사전 기본정보

교육수준9년 초과 ~ 12년 이하(고졸 정도)
숙련기간6개월 초과 ~ 1년 이하

직업 분류정보

한국고용직업분류

6152

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