고객전자메일접수원
직업코드 K000001450
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전자문서(EDI), 이메일, 게시판을 통해 접수된 이용에 대한 각종 통신 관련 문의사항을 읽고 안내한다.
- 수행직무
전자메일, 전자문서, 게시판으로 접수된 이용자의 통신서비스 관련 문의사항을 읽고 문의내용을 파악한다.데이터베이스(DB：Data Base), 정보제공자(IP), 채팅, 커뮤니티 등 인터넷통신과 관련한 각종 서비스의 이용방법에 대한 문의에 답변서를 작성하여 발송한다.
직업사전 기본정보
직업사전 기준으로 제공되는 직무 특성입니다.
교육수준9년 초과 ~ 12년 이하(고졸 정도)
숙련기간1개월 초과 ~ 3개월 이하
작업강도아주 가벼운 작업
작업장소실내
직무기능
자료: 비교사람: 서비스제공사물: 관련없음
직업 분류정보
조사년도 2013년 기준
한국고용직업분류안내·접수원 및 전화교환원
0291
한국표준직업분류안내·접수원 및 전화교환원
3922
한국표준산업분류자료처리, 호스팅, 포털 및 기타 인터넷 정보매개 서비스업
J631
관련 정보
- 유사명칭
- 고객전자문서접수원
- KECO 분류
- 0291 안내·접수원 및 전화교환원
직업훈련으로 스펙업
