소규모상점일선관리자(일반)
직업코드 K000001705
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소규모 도소매업체에서 경영주의 지시 아래 매장 운영을 총괄하며, 상품 판매, 직원 관리, 고객 응대, 재고 및 매출 관리 등 일선 운영 업무를 수행한다.
- 수행직무
매장 청결, 안전, 분위기 유지 및 매장 내 시설 및 장비 점검 및 유지보수 등 매장을 유지관리한다.상품 및 재고 관리, 상품 진열 및 디스플레이 전략 수립, 재고 파악 및 발주, 입고 관리, 행사 및 프로모션 상품 준비 및 관리 등 상품 및 재고를 관리한다.직원 관리 및 교육, 아르바이트 및 직원 스케줄 관리, 신규 직원 교육 및 서비스 매뉴얼 전달 등 매장 직원관리 및 교육을 담당한다.고객 서비스 및 응대, 고객 불만 및 문의 처리, 고객 만족도 향상을 위한 서비스 개선, VIP 고객 관리 및 맞춤형 서비스 제공 등 고객서비스 및 응대를 관리한다.매출 및 실적 관리, 일/월/연 매출 분석 및 보고, 판매 전략 수립 및 실행, 광고 예산 집행 및 마케팅 협업 등 매장의 실출 및 실적을 관리한다.
직업사전 기본정보
직업사전 기준으로 제공되는 직무 특성입니다.
교육수준12년 초과 ~ 14년 이하(전문대졸 정도)
숙련기간2년 초과 ~ 4년 이하
작업강도가벼운 작업
작업장소실내
육체활동
언어력
직무기능
자료: 조정사람: 감독사물: 관련없음
직업 분류정보
조사년도 2025년 기준
한국고용직업분류소규모 상점 경영 및 일선 관리 종사원
6140
한국표준직업분류소규모 상점 경영 및 일선 관리 종사원
5211
한국표준산업분류종합 소매업
G471
관련 정보
- 유사명칭
- 매장매니저매장점장점장매장슈퍼바이저샵마스터판매관리인매장관리인판매점장
- 관련직업
- 직영체인점점장할인매장점장백화점매장점장서점점장마트매장점장주유소점장통신판매점장편의점슈퍼바이저슈퍼마켓관리자
- 자격/면허
- 유통관리사
- KECO 분류
- 6140 소규모 상점 경영 및 일선 관리 종사원
직업훈련으로 스펙업

