전동차여객사령원

각 역무사업소의 영업준비 상태를 보고받고 이상유무를 확인한다.영업준비가 지연되는 경우에는 역무사업소 및 인근역에 확인 및 조치를 지시하여 여객수송에 차질이 초래되지 않도록 관리한다.사고발생 시 승차권 발매제한을 지시하고 상황이 수습되면 발매재개를 지시한다.승객의 유동상태를 파악하여 수송을 조정한다.승객유도 및 안내방송을 실시하거나 해당 역에 지시한다.열차지연 등으로 승객이 요금반환요구 시 규정에 의거 반환지시를 내린다.해당 역에서 단체승객에 대하여 보고받은 후 도착역에 통보한다.단체승객수송을 위해 임시열차운행이 필요하다고 판단될 때에는 운전사령원과 협조하여 임시열차를 운행한다.자동요금징수장치(AFC:Automatic Fare Collection System) 통제실로부터 승차권 판매실적, 반환실적 등을 취합하여 기록·유지한다.열차지연, 화재발생, 독가스 살포 등의 긴급사태 발생 시 일제방송 실시 및 유관기관에 신고한다.지하철이용안내센터를 운영하고 안내실적을 분석한다.