일반식음료접객원(호텔제외)

직업코드 K000003407

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음식점, 베이커리(제과점), 음료매장, 주점 등에서 고객의 주문을 받고 음식 및 음료를 제공하며, 고객이 쾌적하게 식사와 여흥을 즐길 수 있도록 서비스하고, 매장 내 청결과 질서를 유지한다.

수행직무

고객을 맞이하고 좌석으로 안내하며, 메뉴를 설명하고 주문을 받는다.고객의 요구사항을 파악하여 음식·음료 선택을 돕고, 주문 내용을 정확히 전달한다.조리된 음식과 음료를 고객에게 제공하고, 필요한 식기류나 부가 서비스를 함께 제공한다.고객의 식사 중 요청사항에 응대하고, 식사 종료 후 테이블을 정리한다.테이블, 의자, 메뉴판, 바닥 등 매장 내 시설을 청결하게 유지한다.식기류, 트레이, 유리잔 등을 세척하고 정리한다.고객의 결제 요청에 따라 계산을 수행하고, 영수증을 발급한다.고객의 불편사항이나 문의에 응대하고, 필요한 경우 관리자에게 전달한다.

직업사전 기본정보

직업사전 기준으로 제공되는 직무 특성입니다.

교육수준6년 초과 ~ 9년 이하(중졸 정도)
숙련기간1개월 초과 ~ 3개월 이하
작업강도가벼운 작업
작업장소실내

육체활동

손사용

직무기능

자료: 비교사람: 서비스제공사물: 단순작업

직업 분류정보

조사년도 2025년 기준

한국고용직업분류홀서빙원

5322

한국표준직업분류웨이터

4422

한국표준산업분류음식점업

I561

관련 정보

유사명칭
홀서빙원웨이터웨이트리스음식점접객원
관련직업
음식점서빙원음료매장서비스원주점서빙원베이커리서빙원찻집서비스원제과점종업원분식점시중원
KECO 분류
5322 홀서빙원