소매점판매원

직업코드 K000003520

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슈퍼마켓, 편의점, 잡화점, 드럭스토어 등 다양한 소매유통매장에서 식품, 생필품, 잡화, 음료, 문구 등 여러 품목을 고객에게 판매하고, 상품 진열, 재고관리, 계산 업무, 고객 응대, 청결 유지 등 매장 운영 전반의 업무를 수행한다.

수행직무

입고된 상품을 진열 기준에 따라 배치한다.유통기한, 품질 상태, 진열 위치 등을 점검한다.매장 청결을 유지하고 고객 동선 고려한 배치 조정을 한다.고객의 문의에 친절하게 응답하고 제품의 위치를 안내한다.가격, 행사 정보, 사용 방법 등 간단한 제품을 설명한다.불만이나 클레임 발생 시 즉시 대응 및 보고한다.POS 시스템을 활용한 상품 계산 및 결제 처리를 한다.현금, 카드, 모바일 결제 등 다양한 결제 수단에 대응한다.영수증 발급, 포인트 적립, 할인 적용 등 부가 서비스 제공한다.재고 수량 확인, 부족 품목 파악, 유통기한 관리 등을 한다.발주 요청서 작성 또는 자동 발주 시스템 입력을 한다.창고 정리 및 입고 상품 검수를 한다.할인 행사, 시즌 이벤트, 신상품 홍보 등 매장 프로모션을 지원한다.POP, 홍보물 부착, 행사 상품 진열 등 마케팅 협조을 한다.매장 개·폐점 준비, 정산, 보안 점검 등 일상 운영 업무를 한다.팀원 간 협업 및 교대 근무를 조율하고 매장 관리자 또는 본사와의 커뮤니케이션을 한다.

직업사전 기본정보

직업사전 기준으로 제공되는 직무 특성입니다.

교육수준9년 초과 ~ 12년 이하(고졸 정도)
숙련기간시범후 30일 이하
작업강도가벼운 작업
작업장소실내

육체활동

웅크림언어력

직무기능

자료: 비교사람: 설득사물: 단순작업

직업 분류정보

조사년도 2025년 기준

한국고용직업분류상점 판매원

6151

한국표준직업분류상점 판매원

5212

한국표준산업분류종합 소매업

G471

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