증권사고객센터상담원
직업코드 K000004244
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증권사 고객센터에서 고객상담업무를 수행한다.
- 수행직무
고객의 전화를 받아 주문 및 시세, 계약체결, 잔고확인 등의 문의에 응대한다.이체·대체업무를 처리한다.금융상품 매매 및 종합금융상품 고객을 상담한다.HTS(home trading system) 이용 관련 문의에 대응한다.전산장애 시 비상주문을 처리한다.계좌개설안내, 지점안내, 사고등록 및 제변경업무 등 고객이 증권사서비스 이용 시 발생하는 제반 문의에 응대한다.
직업사전 기본정보
직업사전 기준으로 제공되는 직무 특성입니다.
교육수준14년 초과 ~ 16년 이하(대졸 정도)
숙련기간2년 초과 ~ 4년 이하
작업강도가벼운 작업
작업장소실내
직무기능
자료: 분석사람: 말하기신호사물: 관련없음
직업 분류정보
조사년도 2013년 기준
한국고용직업분류증권 사무원
0322
한국표준직업분류증권 사무원
3204
한국표준산업분류금융 지원 서비스업
K661
관련 정보
- 유사명칭
- 증권사콜센터텔러
- KECO 분류
- 0322 증권 사무원
직업훈련으로 스펙업
