여행상품상담원

직업코드 K000004331

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고객에게 여행상품고객에게 여행 정보를 안내하고 상담을 통해 상품을 판매하며, 일정과 관련 서비스를 계획한다.

수행직무

고객의 요구에 맞는 여행상품을 추천하고, 상품별 비용 등 각종 자료를 제시한다.숙박시설 예약, 교통편 예약 등 여행에 따르는 대행 업무를 준비하고 여행일정을 계획한다.행선지, 교통편, 여행일정, 경비, 숙박시설을 고객과 협의·결정한다.단체여행을 계획하고 명시하여 판매한다.여행 출발 전 여행지에 관한 자료를 고객에게 제공한다.여행경비를 계산하거나 단체여행의 비용을 견적한다.출발 전 여행자계약서를 작성하고, 여행경비 입금에 대한 확인 작업을 한다.여행상품에 관한 고객 불만사항을 해결한다.

직업사전 기본정보

직업사전 기준으로 제공되는 직무 특성입니다.

교육수준12년 초과 ~ 14년 이하(전문대졸 정도)
숙련기간1년 초과 ~ 2년 이하
작업강도가벼운 작업
작업장소실내

직무기능

자료: 조정사람: 말하기신호사물: 관련없음

직업 분류정보

조사년도 2025년 기준

한국고용직업분류여행 사무원

5212

한국표준직업분류여행 사무원

3921

한국표준산업분류여행사 및 기타 여행보조 서비스업

N752

관련 정보

유사명칭
여행상담원
KECO 분류
5212 여행 사무원