예약접수원
직업코드 K000005000
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고객의 요청에 따라 예약시스템을 통해 예약을 접수하고 문의사항에 응대하여 원활한 서비스 제공이 이루어지도록 지원한다.
- 수행직무
예약시스템(예약, 일정 등에 대한 정보가 실시간으로 유지되는 시스템) 또는 예약장부을 통해 제공할 상품 또는 서비스의 수량, 일정, 기존 예약 현황 등 예약 정보를 확인한다.고객의 예약 요청에 따라 서비스 내용을 안내하고 관련 문의를 응대한다.예약자의 인적사항 및 요청사항을 확인하여 정확히 입력하고 예약 변경 또는 취소 요청 시 관련 절차에 따라 처리한다.전체 예약 상황과 주요 특이 사항은 관리자에게 보고하여 원활한 서비스 운영을 지원한다.
기본정보
직업사전 기준으로 제공되는 직무 특성입니다.
교육수준9년 초과 ~ 12년 이하(고졸 정도)
숙련기간1개월 초과 ~ 3개월 이하
작업강도가벼운 작업
작업장소실내
직무기능
자료: 비교사람: 말하기신호사물: 관련없음
직업 분류정보
조사년도 2025년 기준
한국고용직업분류안내·접수원 및 전화교환원
0291
한국표준직업분류안내·접수원 및 전화교환원
3922
한국표준산업분류여행사 및 기타 여행보조 서비스업
N752
관련 정보
- 유사명칭
- 예약담당자예악사무원예약상담원예약관리자
- 관련직업
- 시설예약접수원음식점예약사무원예식예약원예식장예약원예식접수원골프장예약접수원스포츠센터예약접수원렌트카예약접수원대리운전예약접수원영화관좌석접수원공연예약접수원뮤지컬예약접수원
- KECO 분류
- 0291 안내·접수원 및 전화교환원
직업훈련으로 스펙업
