통신망운용기획원

국내외 통신운용체의 통신망 운용관리자료를 조사하고 네트워크 운용보전현황을 수집하여 중장기 운용보전계획을 수립한다.집중운용보전 센터 및 시스템의 기능 및 역할을 정립하고 집중전화국과 수용국의 업무영역 조정계획을 수립한다.전화국의 광역집중화 운용계획을 수립한다.전문통신기술인력의 육성 및 활용계획을 수립한다.네트워크시설 운용인력을 산출한다.통신망 품질관리시스템 운용계획 및 운용요원의 관리를 한다.품질관리실태를 조사하고 교육을 실시한다.품질관리규정을 제정한다.고객품질보상제도를 수립한다.통화트래픽을 관리하여 전화국 간 중계손실구간을 개선한다.통화완료율 향상방안 및 과부하구간 해소대책을 수립한다.재해 시 상황실을 운용하고 전송로절체계획 수립을 위한 기준을 작성하며 국소별 기능마비 시 긴급소통대책을 관리한다.