호텔식음료지배인

직업코드 K000005241

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호텔 식음업장 전반의 운영과 매출 관리를 담당하고 직원들의 근무와 고객서비스 품질 관리를 총괄한다.

요구수준

14년 초과 ~ 16년 이하(대졸 정도)

숙련기간 4년 초과 ~ 10년 이하

수행직무

호텔 식음업장의 매출을 증진시키기 위한 영업방안을 모색한다.판매량과 고객취향 등을 파악하여 메뉴계획을 세운다.월별 계절별 식·음료 이벤트를 계획하고 실시한다.종업원에게 청결·위생, 기물관리를 지시하고 식품안전관리기준(HACCP) 및 친환경 운영 지침을 준수하도록 지도한다.식·음료부 직원들의 활동과 근무상황을 관리하고 서비스 교육을 실시한다.일일 및 매월 매출을 분석한다.업장의 고객관리를 총괄하고, 불편사항을 처리한다.종업원 채용을 계획하고 실시한다.각 업장지배인의 역할을 지도·감독하고 정기적으로 부서 영업회의를 주관한다.관계부서와의 업무협조가 원활히 유지되도록 관리·감독한다.POS, 예약 시스템, 고객 피드백 도구 등 디지털 기반 운영 시스템을 활용해 업무 효율성을 증진하고 데이터 기반 고객 맞춤형 서비스를 실현한다.

기본정보

교육수준14년 초과 ~ 16년 이하(대졸 정도)
숙련기간4년 초과 ~ 10년 이하
작업강도가벼운 작업
작업장소실내

직무기능

자료: 조정사람: 협의사물: 관련없음

직업 분류정보

조사년도 2025년 기준

한국고용직업분류음식서비스 관리자

0142

한국표준직업분류음식 서비스 관련 관리자

1522

한국표준산업분류일반 및 생활 숙박시설 운영업

I551

관련 정보

유사명칭
호텔식음업장지배인식음료지배인레스토랑매니저F&B매니저F&B지배인아울렛매니저(Outlet Manager)
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레스토랑지배인
자격/면허
호텔관리사
KECO 분류
0142 음식서비스 관리자