호텔객실관리지배인

직업코드 K000005353

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최상의 객실 상품을 창출하기 위하여 계획·감독하고, 세탁물 서비스, 공용지역 청결, 객실 비품 및 집기 등을 관리한다.

수행직무

호텔 객실부의 연간 운영계획을 수립한다.객실부의 서비스 상태를 유지·관리한다.객실관리부의 효율적인 운영을 위한 적정인원 배치, 새로운 작업방법 도입 등을 연구·개선한다.소속 종업원의 작업계획을 수립하고 원활히 운영되도록 지시한다.종업원에게 효과적인 작업방법을 교육·훈련한다.각종 비품, 도구 등이 기록장부와 일치하는지 주기적으로 확인한다.객실정비상태 및 가용 객실상태를 확인한다.객실관리부의 고객서비스를 관리한다.객실관리부의 구조와 업무를 유지·개발한다.객실의 청소 및 정비상태를 관리한다.객실침구류, 직원 근무복 등의 세탁을 관리한다.복도, 공공장소, 직원 공간의 청소상태를 관리한다.객실청소 용역업체를 관리하기도 한다.고객의 불편사항을 분석하고 해결한다.객실 판매 계획을 수립하고 필요한 비품을 파악하여 구매 요청한다.

기본정보

직업사전 기준으로 제공되는 직무 특성입니다.

교육수준14년 초과 ~ 16년 이하(대졸 정도)
숙련기간4년 초과 ~ 10년 이하
작업강도가벼운 작업
작업장소실내

직무기능

자료: 조정사람: 협의사물: 관련없음

직업 분류정보

조사년도 2025년 기준

한국고용직업분류미용·여행∙숙박·스포츠 관리자

0141

한국표준직업분류숙박·여행·오락 및 스포츠 관련 관리자

1521

한국표준산업분류일반 및 생활 숙박시설 운영업

I551

관련 정보

유사명칭
하우스키핑(Housekeeping)지배인하우스키핑(Housekeeping) 매니저
자격/면허
호텔관리사
KECO 분류
0141 미용·여행∙숙박·스포츠 관리자