컴퓨터소프트웨어유지원

소프트웨어 사용자의 문의에 대하여 응답을 한다.설치지시서에 따라 컴퓨터에 소프트웨어를 설치하고 셋업(Set-up)을 한다.사용자가 상품을 효율적으로 사용하는 데 불편이 없는지를 평가하기 위해 소프트웨어를 검사하고 모니터한다.소프트웨어를 평가한 보고서를 준비하여 관리자가 참고할 수 있는 제언을 한다.제품제공자(Vendor)나 서비스전문가(Technician for Service)에게 주요 소프트웨어의 문제 혹은 결함 있는 상품을 알려준다.