매너강사
직업코드 K000005922
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기업체 및 공공기관 임직원과 개인 고객을 대상으로 고객응대 및 전화예절, 국제비지니스 및 사교행사 매너, 조직 내 인간관계 관리 등에 관한 강의를 한다.
- 수행직무
국제업무 종사원, 해외근무자 혹은 비즈니스 여행자 등에게 국제사회 관행과 타 문화 이해를 통한 의사소통능력 제고와 예절을 교육한다.판매, 영업, 비서 및 서비스 관련 고객응대 직원이 고객에 대한 대화법, 전화예절, 고객접대예절, 복장과 외모관리 및 표정관리 등 갖춰야 할 서비스정신 및 각종 예절을 교육하고 관리한다.직장인으로서 갖춰야 할 상하 간 혹은 수평 간의 관계에 있어 대화법, 전화응대법 등 기본적인 예절을 교육한다.국제관행에 충실한 귀빈접대 절차와 요령을 교육하여 기업경쟁력을 강화시켜주기 위한 기업 의전교육 및 기업이미지 개선을 위한 프로그램을 계획하고 관리한다.
직업사전 기본정보
직업사전 기준으로 제공되는 직무 특성입니다.
교육수준12년 초과 ~ 14년 이하(전문대졸 정도)
숙련기간1년 초과 ~ 2년 이하
작업강도보통 작업
작업장소실내
육체활동
언어력
직무기능
자료: 분석사람: 교육사물: 관련없음
직업 분류정보
조사년도 2012년 기준
한국고용직업분류기타 문리·기술 및 예능 강사
2149
한국표준직업분류기타 문리·기술 및 예능 강사
2549
한국표준산업분류기타 교육기관
P856
관련 정보
- 유사명칭
- 매너코칭지도자서비스강사CS강사친절강사매너서비스강사
- 관련직업
- 매너컨설턴트
- KECO 분류
- 2149 기타 문리·기술 및 예능 강사
직업훈련으로 스펙업
