자동차영업원

직업코드 K000007464

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승용차, SUV, 상용차 등 다양한 자동차 제품을 고객에게 소개하고, 차량의 사양, 성능, 옵션, 가격 등을 설명하며, 구매 상담, 계약 체결, 금융·보험 연계, 차량 인도 및 사후관리까지 전 과정을 지원하여 고객 만족과 판매 실적을 달성한다.

수행직무

고객의 용도, 예산, 선호 옵션 등을 파악하여 적합한 차량 모델 추천한다.차량의 성능, 디자인, 안전장치, 연비, 편의사양 등을 상세히 설명한다.경쟁 모델과의 비교 분석을 통해 고객의 구매를 설득한다.고객에게 시승 기회를 제공하고, 운전 중 차량 특성을 설명한다.시승 후 피드백을 수집하고 구매 의사를 확인한다.견적서 작성, 가격 협상, 계약서 작성 등 판매 절차를 수행한다.자동차 할부, 리스, 렌트 등 금융상품 안내 및 연계한다.자동차 보험 가입을 안내하고 제휴사와 연결한다.차량 등록, 번호판 발급, 출고 일정을 조율한다.차량 인도 시 기능 설명, 초기 점검, 고객 만족도를 확인한다.판매 차량의 정기 점검, AS 안내, 리콜 정보 제공 등 사후관리를 수행한다.고객 생애주기별 차량 교체, 추가 구매 유도 등의 업무를 한다.고객 DB 관리 및 장기적 관계를 유지한다.경쟁사 동향, 고객 트렌드, 인기 옵션 분석 등 한다.프로모션, 이벤트, 지역 특화 전략를 수립한다.전시장 내 차량 배치, 청결 유지, 홍보물 관리를 한다.방문 고객 응대, 예약 관리, 행사 운영 지원 업무를 한다.

일자리현황

기본정보

직업사전 기준으로 제공되는 직무 특성입니다.

교육수준9년 초과 ~ 12년 이하(고졸 정도)
숙련기간6개월 초과 ~ 1년 이하
작업강도가벼운 작업
작업장소실내·외

육체활동

언어력

직무기능

자료: 수집사람: 설득사물: 관련없음

직업 분류정보

조사년도 2025년 기준

한국고용직업분류자동차 영업원

6123

한국표준직업분류자동차 영업원

5101

한국표준산업분류자동차 판매업

G451

관련 정보

유사명칭
자동차영업사원자동차딜러
자격/면허
운전면허(1종보통급2종)급
KECO 분류
6123 자동차 영업원