항공기객실승무원

항공기 탑승 전 항공기객실사무장의 지시에 따라 항공 정보를 확인하고, 기내 좌석, 장비, 비상구, 구명 장비 등을 사전 점검한다.탑승 승객의 좌석을 확인 및 안내하고 인원을 점검한다.탑승 중 안전벨트 착용, 전자기기 사용 제한 등 안전 수칙을 안내하고, 비상상황을 대비한 행동요령을 설명한다.비행 중 고객에게 식사, 음료, 면세품 등을 제공하며, 불편사항이나 도움이 필요한 승객을 지원한다.비상 시 비상탈출설비를 가동하고, 승객의 안전한 탈출을 유도한다.운항 종료 후 객실 정리, 분실물 확인, 비행 관련 보고서 작성 등 후속 조치를 수행한다.

항공기객실승무원이 되기 위해서는 전문대학 이상의 학력이 필요하다.전공에 제한을 두고 있지는 않지만 항공비서과, 항공운항과 등 관련학과를 전공하면 유리하다.관련 학과에서는 항공업무론을 비롯해 객실업무개론, 항공운송실무, 객실서비스실무, 기내식음료개론, 항공서비스매너, 항공영어회화, 객실서비스영어, 토익 등 현직에서 활용할 수 있는 전문적인 지식을 교육한다.채용 시 영어 등 외국어 능력이 중요한 평가요소가 되므로 반드시 응시기준 이상의 공인성적을 획득해야 하고 회화 능력을 갖추어야 한다.항공기객실승무원은 경쟁률이 매우 높은 편이다.응시자격 조건은 회사마다 차이가 있는데, 대한 항공의 경우 2년제 이상의 대학 졸업자 또는 예정자로 키 162cm(남자는 172cm), 교정시력 1.0 이상이어야 하며, 최근 2년 이내의 토익 성적이 990점 이상이어야 한다.해외여행에 결격사유가 없어야 하며 2년간의 인턴 객실승무원으로 근무 후 심사를 통해 정규직으로 전환된다.아시아나항공의 경우도 2년제 대학 이상의 학력과 나안 시력 0.2 이상, 교정시력 1.0 이상을 요구하며, 암리치(뒤꿈치를 들고 한 쪽 팔을 뻗어 나오는 최대의 길이) 220cm 이상 등 기내안전 및 서비스 업무에 적합한 신체조건을 가지고 있어야 한다.남자의 경우에는 병역이 면제되거나 마칠 경우 지원 가능하다.하지만 이 같은 응시자격 기준은 해마다 조금씩 변할 수 있기 때문에 관심 있는 회사의 채용정보를 지속적으로 수집할 필요가 있다.

항공기객실승무원이 되기 위해서는 전문대학 이상의 학력이 필요하다.전공에 제한을 두고 있지는 않지만 항공비서과, 항공운항과 등 관련학과를 전공하면 유리하다.관련 학과에서는 항공업무론을 비롯해 객실업무개론, 항공운송실무, 객실서비스실무, 기내식음료개론, 항공서비스매너, 항공영어회화, 객실서비스영어, 토익 등 현직에서 활용할 수 있는 전문적인 지식을 교육한다.채용 시 영어 등 외국어 능력이 중요한 평가요소가 되므로 반드시 응시기준 이상의 공인성적을 획득해야 하고 회화 능력을 갖추어야 한다.항공기객실승무원은 경쟁률이 매우 높은 편이다.응시자격 조건은 회사마다 차이가 있는데, 대한 항공의 경우 2년제 이상의 대학 졸업자 또는 예정자로 키 162cm(남자는 172cm), 교정시력 1.0 이상이어야 하며, 최근 2년 이내의 토익 성적이 990점 이상이어야 한다.해외여행에 결격사유가 없어야 하며 2년간의 인턴 객실승무원으로 근무 후 심사를 통해 정규직으로 전환된다.아시아나항공의 경우도 2년제 대학 이상의 학력과 나안 시력 0.2 이상, 교정시력 1.0 이상을 요구하며, 암리치(뒤꿈치를 들고 한 쪽 팔을 뻗어 나오는 최대의 길이) 220cm 이상 등 기내안전 및 서비스 업무에 적합한 신체조건을 가지고 있어야 한다.남자의 경우에는 병역이 면제되거나 마칠 경우 지원 가능하다.하지만 이 같은 응시자격 기준은 해마다 조금씩 변할 수 있기 때문에 관심 있는 회사의 채용정보를 지속적으로 수집할 필요가 있다.

증가(33%) 현상유지(30%) 감소(37%)