호텔연회코디네이터

고객과 상담하여 행사 목적, 일정, 예상 인원, 예산, 행사 성격(웨딩, 기업 행사, 가족 연회 등)을 파악하고, 행사 운영에 필요한 기본 계획을 수립한다.행사 유형에 따라 연회장 배치, 좌석 구성, 식음 제공 방식, 장비 사용(음향·조명·스크린 등) 등의 세부 사항을 기획하고, 필요시 견적 산출을 위한 정보를 영업 부서에 전달한다.운영 계획을 식음팀, 조리부, 시설관리팀, 보안팀 등 관련 부서에 공유하고, 실행 가능 여부를 사전 협의한다.행사 전 리허설 또는 현장 점검을 통해 장비 상태, 인력 배치, 고객 동선 등을 확인하고 조율한다.행사 당일 현장에서 고객을 응대하며, 식음 서비스 흐름과 일정 진행 상황을 실시간으로 관리한다.돌발상황 발생 시 관련 부서와 협력하여 신속하게 대응하고, 행사 품질을 유지하도록 조정한다.행사 종료 후 고객의 의견을 청취하고, 필요 시 불만사항을 접수하여 관계 부서와 협력해 조치한다.행사 종료 후 고객에게 간단한 피드백을 요청하거나 후속 상담을 안내하기도 한다.