판매원(일반)

직업코드 K000007904

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매장에서 고객응대 및 상담, 상품 판매 및 계산, 상품진열 및 재고관리, 매장환경유지관리 등의 업무를 한다.

요구수준

9년 초과 ~ 12년 이하(고졸 정도)

숙련기간 1개월 초과 ~ 3개월 이하

수행직무

고객의 요구사항을 파악하고 적절한 상품 추천하며 제품의 특징, 사용법, 보관 방법 등을 설명하고 가격, 판매 조건, 배송 일정 등을 안내 및 협의하는 등 고객의 응대 및 상담업무를 한다.고객이 구매한 상품의 가격계산, 영수증 발급 및 결제수단처리, 포장 및 구매 후 서비스 제공 등 상품판매 및 계산업무를 한다.상품에 가격표 부착 및 진열대 정리, 재고 수시 확인 및 주문, 부족 상품 보충, 행사 및 시즌별 진열 전략 실행 등 상품 진열 및 재고관리를 한다.매장의 청결을 유지하고 괘적한 쇼핑 환경을 조성하고 고객불만 및 문의를 처리하며, 매장 내 안전 및 질서 관리를 하는 등 매장환경을 유지관리한다.

직업사전 기본정보

교육수준9년 초과 ~ 12년 이하(고졸 정도)
숙련기간1개월 초과 ~ 3개월 이하
작업강도보통 작업
작업장소실내·외

육체활동

언어력

직무기능

자료: 수집사람: 설득사물: 단순작업

직업 분류정보

조사년도 2025년 기준

한국고용직업분류상점 판매원

6151

한국표준직업분류상점 판매원

5212

한국표준산업분류기타 생활용품 소매업

G475

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