미용·여행·숙박·음식·경비·청소직식당 서비스원홀서빙원

홀서빙원

직업코드 K000000913

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음식점에서 고객에게 음식 및 각종 서비스를 제공한다.

평균임금

3600만원

2025년 조사

직업만족도

54.1%

일자리전망

증가

2025년 기준

요구수준

6년 초과 ~ 9년 이하(중졸 정도)

숙련기간 약간의 시범정도

수행직무

-업무시간 전에 용모 및 복장을 단정히 하고 근무에 필요한 준비를 한다.-음식점에 들어온 고객에게 인사를 하고 자리를 안내한다.-고객에게 메뉴판을 제시하고 질문에 답하며 음식과 음료를 추천한다.-음·식료의 주문을 받아 적거나 기억하여 주방에 전달한다.-주방으로부터 음·식료가 나오면 고객에게 제공한다.-고객이 필요로 하는 사항이 없는지 계속 점검하고 요구하는 서비스를 제공한다.-고객의 식사가 끝나면 식기류를 치운다.-식사가 끝나면 계산서를 제시하고 내용을 확인하도록 돕는다.

필요 지식

홀서빙원이 되기 위해 요구되는 특별한 자격이나 학력 제한은 없다.하지만 호텔이나 대규모 레스토랑, 패밀리레스토랑 등의 경우에는 전문대졸 이상으로 학력을 제한하기도 한다.특히 대학에서 호텔 및 관광관련 학과를 졸업하면 호텔이나 고급레스토랑 취업 시 유리하다.또한 음식점에서는 외국인을 접대해야 하는 경우가 있어 외국어 구사 능력을 갖추고 있으면 취업 시 보다 경쟁력을 가질 수 있다.보통 웨이터 및 웨이트리스는 취업한 후 현장에서 업무수행을 위한 교육훈련을 받고 활동을 한다.이밖에 소믈리에는 사설교육기관에서 와인선택 및 서비스에 대한 관련 강좌를 이수하거나 접객원으로서 경험을 오래 쌓으면 종사가 가능하다..

홀서빙원이 되기 위해 요구되는 특별한 자격이나 학력 제한은 없다.하지만 호텔이나 대규모 레스토랑, 패밀리레스토랑 등의 경우에는 전문대졸 이상으로 학력을 제한하기도 한다.특히 대학에서 호텔 및 관광관련 학과를 졸업하면 호텔이나 고급레스토랑 취업 시 유리하다.또한 음식점에서는 외국인을 접대해야 하는 경우가 있어 외국어 구사 능력을 갖추고 있으면 취업 시 보다 경쟁력을 가질 수 있다.보통 웨이터 및 웨이트리스는 취업한 후 현장에서 업무수행을 위한 교육훈련을 받고 활동을 한다.이밖에 소믈리에는 사설교육기관에서 와인선택 및 서비스에 대한 관련 강좌를 이수하거나 접객원으로서 경험을 오래 쌓으면 종사가 가능하다..

일자리현황

임금정보

직업 간 비교를 위한 참고자료입니다.

하위 25%

2800만원

평균 50%

3600만원

상위 25%

4050만원
일자리전망

증가(3%) 현상유지(33%) 감소(63%)

학력 및 전공 분포

학력분포

고졸53%
전문대졸16%
대졸28%
대학원졸3%

전공계열 분포

인문계열43%
사회계열30%
공학계열13%
의학계열9%
예체능계열4%

직업 특성 지표

중요한 항목부터 간단히 확인할 수 있습니다.

전직·이직을 검토할 때 활용할 수 있는 정보로, 전체 직업과 비교했을 때 이 직업에서 상대적으로 두드러지는 특징입니다.

업무수행능력 중요도

다른 직업과 비교했을 때 중요하게 요구되는 업무수행능력입니다.

  1. 1

    서비스 지향

    핵심

  2. 2

    사람 파악

    매우 중요

  3. 3

    청력

    매우 중요

  4. 4

    신체적 강인성

    매우 중요

업무수행능력 수준

업무 수행에 요구되는 업무수행능력 수준입니다.

  1. 1

    서비스 지향

    최고전문가

  2. 2

    신체적 강인성

    고도전문가

  3. 3

    행동조정

    고도전문가

  4. 4

    유연성 및 균형

    고도전문가

지식 중요도

다른 직업과 비교했을 때 중요하게 요구되는 지식 영역입니다.

  1. 1

    식품생산

    핵심

  2. 2

    고객서비스

    핵심

  3. 3

    인사

    매우 중요

  4. 4

    영업과 마케팅

    매우 중요

지식 수준

업무 수행을 위해 요구되는 지식의 수준입니다.

  1. 1

    인사

    고도전문가

  2. 2

    고객서비스

    전문실무

  3. 3

    식품생산

    전문실무

  4. 4

    경영 및 행정

    전문실무

업무환경

해당 직업에서 상대적으로 두드러지는 업무환경 요소입니다.

  1. 1

    걷거나 뛰기

    매우 두드러짐

  2. 2

    주말 및 공휴일 근무

    매우 두드러짐

  3. 3

    서서 근무

    매우 두드러짐

  4. 4

    몸을 구부리거나 비틀기

    매우 두드러짐

성격

직무 수행에 상대적으로 적합한 성격 특성입니다.

  1. 1

    타인에 대한 배려

    높음

  2. 2

    사회성

    높음

  3. 3

    스트레스 감내성

    높음

  4. 4

    적응성/융통성

    보통

흥미

해당 직업과 관련성이 높은 흥미 유형입니다.

  1. 1

    사회형(Social)

    매우 낮음

  2. 2

    현실형(Realistic)

    매우 낮음

  3. 3

    관습형(Conventional)

    매우 낮음

  4. 4

    진취형(Enterprising)

    매우 낮음

직업가치관

해당 직업에서 상대적으로 중요하게 나타나는 가치 요소입니다.

  1. 1

    이타

    낮음

  2. 2

    신체활동

    매우 낮음

  3. 3

    심신의 안녕

    매우 낮음

  4. 4

    경제적 보상

    매우 낮음

업무활동 중요도

다른 직업과 비교했을 때 중요하게 수행되는 업무활동입니다.

  1. 1

    업무상 사람들을 직접 응대

    핵심

  2. 2

    사람들을 배려, 돌봄

    핵심

  3. 3

    물건 조종, 운반

    핵심

  4. 4

    협상, 갈등 해결

    핵심

업무활동 수준

업무 수행에서 요구되는 업무활동 수준입니다.

  1. 1

    업무상 사람들을 직접 응대

    최고전문가

  2. 2

    사람들을 배려, 돌봄

    고도전문가

  3. 3

    물건 조종, 운반

    고도전문가

  4. 4

    협상, 갈등 해결

    고도전문가

직업사전 기본정보

교육수준6년 초과 ~ 9년 이하(중졸 정도)
숙련기간약간의 시범정도

직업 분류정보

한국고용직업분류

5322

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